Einmal sich den Kummer von der Seele reden und dies anonym und bei jemanden, der zuhört, solange man will. Diesen Service bietet die Evangelische/Katholische TelefonSeelsorge Pfalz seit nunmehr 30 Jahren rund um die Uhr unter den kostenlosen Telefonnummern 0800-1110111 oder 0800-1110222.
Die von den beiden großen Kirchen getragene Institution feiert dieses Jubiläum am 1. Oktober mit einem ökumenischen Gottesdienst in der Kirche St. Martin in Anwesendheit von Bischof Dr. Karl-Heinz Wiesemann und Kirchenpräsident Christian Schad. Zu einem Festakt im Edith-Stein-Haus lädt anschließend Dr. Friedrich Mohr, Vorsitzender des Kuratoriums der TelefonSeelsorge Pfalz. Es folgt ein Festvortrag „Getrennte Welten? Wie die Sprache der Medien unser Leben beeinflusst“ von Professor Dr. Michael Albus.
Insgesamt rund 27000 Anrufe (alle Anrufe einschließlich der Aufleger und leider auch der Scherzanrufe) liefen 2008 bei der TelefonSeelsorge Pfalz in Kaiserslautern auf. Rund 7700 Beratungs- und Seelsorgegespräche mit einer durchschnittlichen Gesprächsdauer von 27 Minuten entwickelten sich daraus. Derzeit sind es rund 30 Hilfesuchende pro Tag, die zum Hörer greifen. Längst geht die TelefonSeelsorge Pfalz mit der Zeit. Das heißt: Auch wer vom Handy aus anruft, findet ebenso einen Gesprächspartner wie über den Chatroom im Internet www.telefonseelsorge-pfalz.de oder per e-mail: pfalz@telefonseelsorge.de . Rund 90 ehrenamtliche besonders geschulte Mitarbeiter/innen sind in Kaiserslautern tätig. Fünf von ihnen wurden speziell zum Chaten ausgebildet.
„Die Tendenz der Anrufe ist steigend“, sagt TS-Leiter Diplom-Psychologe Heiner Seidlitz. Zusammen mit Diplompädagogin Astrid Martin und drei weiteren angestellten Mitarbeitern betreut er das Büro der TS in Kaiserslautern.
Text: Uta Mayr-Falkenberg
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